北海海城：传承“古茶亭”为民服务精神

北海市茶亭路因“茶亭”而得名，“古茶亭”是以前为跋涉行人提供歇脚喝茶的地方，建造者三代接力为歇脚人送茶成为了一方美谈。虽然“古茶亭”已不在，但“新茶亭”——茶亭路社区新时代文明实践站接棒前行，传承着“古茶亭”为民服务的精神，让“资源连起来、活动办起来、民需集起来”。

阵地资源连起来

按照“一个目标、四个定位、五项工作、三个到位、六大提升”进行打造，持激活、整合、下沉、共享，把“解忧超市”“先锋书吧”“百味学堂”“舞彩空间”“听竹亭”“健康科普馆”“儿童之家”“关爱之家”“荟萃北海工作站”等公共阵地资源统筹起来，打好“组合拳”，吸引行政机关、企业单位、群团组织等力量，形成服务群众、凝聚群众的强大合力，开展群众最喜爱的活动，解决群众最急需的问题。

实践活动办起来

坚持群众“你有呼我有应”原则，做好宣传思想和服务群众工作，用最接地气的方式和最平时的语言将党的理论送到群众心上，活动开展到群众身边。采取“课堂学”“户外学”“进家学”方式，在干部、党员、群众中宣传宣讲党的先进理论政策，培育践行社会主义核心价值观，去年至今，课堂学习了党的十九届五中全会精神，户外组织了党员参观实践，进家开展了教育活动不下10次。引进“解三事 护青春”“守护微光”“以爱为家”“中医进社区”等服务品牌项目，激发志愿服务队活力，推进志愿服务常态化，真正将活动办起来，每年组织“我们的节日”、家风家训、困难帮扶、科技普及、医疗送诊、卫生环保等活动20余次。

民众需求集起来

“古茶亭”不仅是行人歇脚的地方，也是民意聚集的地方，“新茶亭”仍然传承着“集民意，解民需”的路子。茶亭路社区通过扣“百家门”、开“庭院会”方式广泛收集群众操心事、烦心事、揪心事2600余件。面向群众搭建“解忧超市”供需平台，上架群众“微心愿”，通过“点单+认领”为群众提供服务。组织志愿者以话家常、唠感情方式，在润物细无声中收集民需，聚焦空巢老人、残疾人、孤儿等困难群体，社区多次进门谈心，帮助其解决生活和心理上的难题。例如社区在收集到辖区孤儿学习困难问题后，立即联合行知学校到孤儿家中进行辅导，在此基础上还发展了大学生+困难青少年结对项目，对困难未成年进行教育帮扶。（郭伟艳）