国太教育遭投诉“伪造学员信息”涉嫌虚假宣传 被市场监管部门重罚

【必奈斯克网教育报道】近年来，在线教育发展迅速，新冠疫情发生以后，线上教育更是迎来更多机遇。然而，在线教育背后隐藏的诸多问题也被曝光，部分培训机构的虚假宣传不仅损害了消费者的利益，也成为了行业健康良性发展的“绊脚石”。

近日，有消费者在黑猫投诉平台上发帖称，北京国太国际教育咨询有限公司（国太教育）涉嫌夸大甚至虚假宣传。消费者称，国太教育对于一级消防工程师报考要求进行夸大宣传，甚至虚构相关证书的认证效果，销售人员隐瞒甚至虚构一级消防工程师等考试的报考条件，误导学员报名，机构称可以走企业代报名的形式，帮学员搞定信息审核方面的问题，等准考证打印出来才发现工作单位信息，甚至学历都是造假的，与实际的社保缴纳单位不符合。其次，国太教育机构发布虚假广告，在机构发布的文件以及合同中明确指出由企业内部委培招生，并称“密训班”就是为了一次性通过考试所开的班级，声称保障每一位学员的通过率，签署不过退费协议，全程由前命题组老师亲自授课，只学考试相关的800个知识点，每月学两三节课，考前会给核心考前资料，然而等到报名准考证打印出来才发现准考证提供的工作单位都是造假。消费者发现问题后立即联系升班老师，但是老师却反馈称其并不知道。

据消费者反映，之前由于对于消防了解较少，本想通过考取消防证从事相关工作，但经朋友告诫才知道，类似机构录入网上报考信息和本人实际不符的其实是属于伪造个人信息，是违法行为。即使通过考试，后期审核时也会因为无法提供真实材料而使成绩作废。消费者表示缴纳了高额学费如今却“退费无门”。

近年来，消防工程师成为热门职业，注册消防工程师资格考试的相关培训也成为某些机构的“商机”。然而，虚假宣传、代报名甚至伪造学员身份等问题也为消费者带来了巨大的困扰和损失。

据了解，今年3月已有多位消费者向媒体举报北京国太国际教育咨询有限公司（国太教育）涉嫌虚假宣传、代报名违规、伪造学员信息等情况。据半岛网报道，3月16日，浙江宁波的汤先生向记者感叹，他自身不管是学历还是从业经历完全符合一级消防工程师的报名条件，然而报名后他查询报名信息，却发现国太教育同样给他虚构了一套“报名信息”。“学历是假的、专业是假的、工作单位是假的”，汤先生表示，原本自己是符合条件的如今却被国太教育“硬生生”做成了违规行为。

必奈斯克网记者发现，8月19日，北京市朝阳区市场监督管理局对国太教育下达了行政处罚听证告知书，告知书中指出，由于国太教育两位销售人员通过微信文字、微信语音等方式联系消费者，并在沟通中告知消费者其推售的课程“保证通过率一次取证”、“通过特殊渠道拿到的考前押题”、“携手商业消防协会公安部联合开展企业内定班”、“通过内部渠道拿到的核心答案”等内容。经执法人员检查核实，于2020年4月20日被立案调查。最终，北京市朝阳区市场监督管理局对北京国太国际教育咨询有限公司（国太教育）做出处以20万元以上100万元以下的罚款决定。

在北京市朝阳区市场监督管理局对国太教育下达的行政处罚听证告知书中还指出，国太教育官网中的“关于国太”模块中还出现：“在北京国太国际教育机构里，汇聚了全国高校最权威的专职教授”的文字描述，调查过程中国太教育承认了上述内容存在夸大成分，且无法提供相关证据佐证其真实性。

国太教育官网显示，北京国太国际教育咨询有限公司成立于2013年，为大型国企从事消防工程内部培训。作为全国商业消防与安全协会的会员单位，自2016年始学院面向社会招生，主要为学员提供课程服务，答疑以及推荐就业等一体化整体性的人性服务。

天眼查App信息显示，2020年7月15日，因“未将营业执照置于住所或者营业场所醒目位置，经公司登记机关责令改正，拒不改正”，国太教育被北京市朝阳区市场监督管理局处以警告。